【2025年6月施行】欧州アクセシビリティ法（EAA）とは？

2025年6月28日から、EU加盟国で、欧州アクセシビリティ法（EAA：European Accessibility Act）が施行されます。この法律は、身体障がいの有無にかかわらず、すべての人が等しく製品やサービスを利用できることを目的としています。

📌 どんなビジネスが対象になるのか？

EU域内で提供される、次のような製品・サービスがEAAの適用対象です。

• ✅ 定期購読型ニュースサイト

• ✅ 製品やサービスの販売を行うECサイト

• ✅ 広告プラットフォーム

• ✅ 専門サービス（医師、弁護士、不動産業など）

• ✅ エンターテイメント・メディア配信サービス

• ✅ 電気通信サービス

例えば、

日本企業がEU向けに多言語対応サイトを開設し、EU消費者向けに商品を販売する場合も対象です。

📌 EAAで求められる具体的な基準は？

EAAのベースとなるのは

Webコンテンツアクセシビリティガイドライン（WCAG）2.1 レベルAA です。

このガイドラインには、例えば：

• 視覚障がい者がスクリーンリーダーで情報を読み取れるようにする

• 色のコントラストを十分に確保する

• キーボード操作だけでもすべての機能にアクセスできる

などの要件が含まれています。

📌 違反するとどうなるの？

EU域内で対象サービスを提供していながら、

WCAG 2.1 AA に準拠していない場合は罰金などの制裁措置の対象になります。

つまり、

「うちは日本の会社だから関係ない」は通用しません。

EUのユーザーが利用できる状態にあれば対象となります。

📌 日本企業が今すぐできること

1️⃣ 対象地域を明確にする

　→ 「販売対象は日本国内限定です」とHPやECサイトの利用規約に明記

　→国際配送不可、EUからの注文は受け付けない、と明記

　→ 配送先にEUの住所を入力できない仕様にする（可能なら）

　→ 決済方法を海外から使えない設定にする（可能なら）

　→DM等から受付も受け付けない

2️⃣ WCAG準拠を段階的に進める

　→ いずれEU進出する可能性があるなら、サイト設計段階から対応しておくとコストを抑えられます。

3️⃣ 社内にアクセシビリティの知見がない場合は InnovatIon株式会社 へご相談を

　→ 良い機会です、久しぶりに外部監査おすすめします

📌 まとめ

✅ EUでビジネス展開するならアクセシビリティは必須

✅ すべてのユーザーに公平なWeb体験を提供することがブランド価値にもつながる

✅ 適切なアクセシビリティ対応は、SEOやUX向上にも直結する

2025年6月のEAA施行に備えて、

「自社サイトは大丈夫？」を一度見直してみてはいかがでしょうか。

必要であれば、

・WCAGチェックリスト

・アクセシビリティ監査の進め方

・利用規約例文（EU排除の明記方法）

なども InnovatIon株式会社 にて作成可能です！ぜひお気軽にご相談ください。

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